Aparicio-Ley, E., Cavazos-Arroyo, J. y Gaeta-González, M.-L. (2021) «La calidad del servicio bibliotecario y el desempeño académico en la universidad: un modelo explicativo», Revista Iberoamericana de Educación Superior, 12(35), pp. 185–205. doi: 10.22201/iisue.20072872e.2021.35.1089.